一、服务理念

凝心聚力，志愿奉献。培养敢作为、有能力、乐奉献的慈善志愿服务应用型人才。

二、服务目的

（一）提升志愿形象，扩大社会行善影响力。

（二）助力文明建设，提升专业服务管理能力和活动管理执行能力。

（三）动员社会参与，做好志愿者背后的志愿者。

三、服务方向

（一）社会：发动爱心力量、联合活动。

（二）商企：发挥各自特色、创新活动。

（三）团队：发挥管理优势、做好服务。

四、服务职责

政治教导部是代表分会行使服务地方、服务社会职能，推进分会社会志愿活动，争取社会爱心资源，积极开展《中华人民共和国慈善法》范围内的志愿活动，依法行善，其主要职责是：

一、政治教导部是本会社会慈善公益志愿服务的日常管理和服务工作的机构，负责会内线上线下的慈善公益活动的策划、组织和执行。

二、负责全会义工干部和会员开展慈善公益志愿服务，及志愿者管理和志愿活动物品管理，做好线上线下答疑解惑等志愿服务和相关的宣传工作。

三、负责志愿汇、志愿浙江等慈善平台的管理和运营平台志愿者的活动发布申报和志愿活动签到码的汇总。

四、负责好会内志愿者规范及各项志愿服务相关的技能培训。

五、负责好会内慈善公益志愿服务活动的文字、图片、档案记录。 

六、负责全市各爱心单位申请成立慈善志愿服务队的申请评估、调研审核、创建管理和督导运行服务。

七、在会内开展具有部门特点的思想政治工作，提升全会成员的精神面貌，带动更多社会人士参与志愿服务。

八、负责对分配到本部门的储备干部进行培训和服务指导，协助会内做好各项常规和应急性转发任务，做好相关转发记录。

九、负责好所分配管理的功能群管理工作，做好群众答疑解惑服务，保障本部门KPI等绩效考核合格。

十、完成上级赋予的其他任务。